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Nos conditions pour une livraison de fleurs à Noël

En faisant le choix de notre boutique en ligne pour fleurir vos amis ou proches pour Noël, vous bénéficiez du service de livraison fleurs à domicile grâce à notre réseau de près de 3000 artisans fleuristes partout en France & d'un service de livraison en 24h par transporteur.

    

  • LIVRAISON PAR UN FLEURISTE

Nous vous garantissons une livraison pour le réveillon ou le jour de Noël, si vous passez votre commande de fleurs avant 16h00 le 24 décembre.

Les commandes passées après ces délais seront traitées et livrées dès que possible en fonction des horaires d'ouverture et stock en fleurs de nos fleuristes, potentiellement le 26 décembre ou le 27 décembre. Avant chaque livraison de fleurs, notre fleuriste prend contact avec le destinataire pour s'assurer de sa présence. En cas d'absence, il laisse un avis de passage invitant la personne à contacter le fleuriste pour planifier une relivraison. Tous les produits fleurs sont livrables le jour même.

Attention : en raison du surcroit d'activité pour les fêtes, votre commande sera livrée dans la journée. Nous ne pouvons pas garantir un horaire précis de livraison. Notre service client sera fermé le 25 décembre.

     

  • LIVRAISON A L'INTERNATIONAL

Pour les commandes vers l'international, il n'y a pas de livraison les jours fériés. Pour ces commandes nous vous invitons à vous y prendre avant 16h vendredi 21 décembre. Vous pouvez aussi consulter la page spécifique international ou contacter notre service client par email info@telefleurs.fr ou au 01 76 41 03 39 pour obtenir plus d'information.

    

  • LIVRAISON PAR TRANSPORTEUR 

Notre offre pour Noël et les fêtes de fin d'année, c'est aussi des bouquets de roses, des tulipes et des coffrets cadeau livrés par transporteur en 24h. Pour ces articles, nous vous garantissons une livraison le lundi 24 décembre pour toute commande passée au plus tard 12h le 22 décembre. Il n’y a pas de livraison le dimanche ni les jours fériés.

Attention nos partenaires de transport Chronopost et TNT ne sont pas en mesure de téléphoner au destinataire des fleurs au préalable ni de communiquer un horaire précis de livraison. En raison du volume important des commandes, les chauffeurs peuvent  livrer entre 8h et 17h.

En période de forte activité (du 18/12 au 24/12)  nous ne pouvons plus prendre en compte les modifications et les annulations de commandes par livraison transporteur 72h avant le jour de livraison.

Ces produits ne sont pas livrables en Corse, Dom-Tom et étranger.

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