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Politique de confidentialité

Vos données personnelles sont votre propriété exclusive. Quand vous achetez sur Internet, vous en divulguez souvent quelques éléments ici et là de manière à accélérer, sécuriser et faciliter vos transactions.

Qui traite vos données ?

Téléfleurs est une marque d’Euroflorist Europe B.V., dont le siège social est établi Hullenbergweg 250, 1101 BV, Amsterdam (Pays-Bas).

Les domaines, sous-domaines et applications ci-après appartiennent à Telefleurs, propriété d’Euroflorist Europe :
● Telefleurs.fr
● blog.telefleurs.fr/

Adresse: Telefleurs, 7 Rue Nicolas Appert, 72200 La Flèche, France

Adresse du siège social d’Euroflorist : Euroflorist Europe B.V., Hullenbergweg 250, 1101 BV, Amsterdam (Pays-Bas).


Quelles données recueillons-nous, et pourquoi ?

Nous recueillons divers éléments d’information à différents stades de vos achats, selon les besoins.

Certaines de ces données sont considérées comme des données personnelles. Après les avoir recueillies avec votre autorisation explicite, nous les stockons et les traitons de manière sécurisée.

Coordonnées des destinataires
Nous recueillons des données que nous appelons « coordonnées du destinataire » ou « données destinataire ». Il s’agit d’informations nécessaires pour assurer l’efficacité et la sécurité de nos livraisons.

Nous maintenons une stricte séparation entre les coordonnées des destinataires et les coordonnées de nos clients. Nous n’établissons jamais des contacts non sollicités avec ces destinataires (messages promotionnels, documentation commerciale, etc.).

Pour assurer l’efficacité et la sécurité de nos livraisons, nous recueillons les informations suivantes :

● Nom du destinataire
● Adresse du destinataire
● Numéro de téléphone du destinataire
○ Uniquement pour garantir la bonne exécution de la livraison

Données client

Telefleurs.fr recueille les données suivantes auprès de l’acheteur :

● Nom
● Adresse électronique
● Numéro de téléphone
● Motif de la commande***
● Message devant figurer sur la carte***
● Adresse IP
○ Utilisé pour la prévention des fraudes et des pertes
● Identifiant utilisateur
○ L’identifiant utilisateur nous permet de mieux détecter les visites et interactions multiples. Nous sommes ainsi en mesure de vous faire bénéficier d’un service optimisé.

***Le motif de la commande et le message devant figurer sur la carte sont regroupés pour plus de simplicité dans le traitement et l’exécution de votre commande.


Nos engagements
● Nous affichons des prix identiques pour tous les clients, à tout moment.
○ Des remises peuvent s’appliquer, mais le prix de base est le même pour tous les clients.
● Nous ne vendons, ne divulguons ni ne reproduisons en aucun cas vos données personnelles.

Veuillez prendre connaissance des politiques de confidentialité des tiers avec lesquels nous collaborons pour assurer nos services.

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En conformité avec les dispositions de la loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement automatisé des données nominatives réalisées à partir du site web " www.telefleurs.fr " a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) qui a délivré récépissé sous le numéro 753264 en date du 25 avril 2001.

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